• Handicapé
• Handicapé moteur
• Handicapé mental
• Handicapé cognitif
• Handicapé psychique

Permettre à des personnes en situation de handicap de développer des compétences professionnelles ciblées en accueil ou en gestion administrative, dans un parcours adapté à leurs capacités, leurs besoins et leur projet.
Le MAB propose une progression centrée sur un domaine lorsque la préparation de l’ensemble du titre Chargé d’accueil et de gestion administrative n’est pas adaptée à la situation de la personne.
Les objectifs sont de :
- Acquérir les gestes et méthodes professionnels du domaine choisi.
- Utiliser les outils bureautiques nécessaires aux activités travaillées.
- Développer la communication professionnelle et l’organisation du travail.
- Renforcer l’autonomie dans la réalisation de tâches identifiées.
- Repérer les adaptations et les appuis utiles en situation professionnelle.
- Préparer une insertion professionnelle ou une poursuite de parcours adaptée.

Un positionnement initial permet de choisir l’un des deux domaines, de définir les compétences à travailler et d’adapter leur niveau de complexité.
Socle commun adapté au parcours
- Utilisation de l’environnement informatique, de la messagerie et des outils bureautiques.
- Compréhension des consignes et organisation des tâches.
- Communication professionnelle et respect de la confidentialité.
- Identification des besoins d’aménagement et des stratégies facilitant le travail.
Parcours A – Accueil
- Accueillir une personne, identifier sa demande et l’orienter.
- Répondre au téléphone, prendre et transmettre un message.
- Réceptionner et transmettre les informations utiles.
- Adapter sa communication aux interlocuteurs.
- Faire face aux difficultés courantes et solliciter un relais lorsque nécessaire.
OU
Parcours B – Gestion administrative et bureautique
- Produire et mettre en forme des documents professionnels.
- Saisir et actualiser des informations et des tableaux de suivi.
- Organiser des rendez-vous et utiliser un agenda.
- Numériser, classer et retrouver des documents.
- Constituer et suivre des dossiers selon des consignes.
- Enregistrer une réclamation simple et la transmettre ou la traiter dans les limites prévues.
Ces contenus constituent une adaptation pédagogique des activités décrites dans le référentiel CADGA

Être titulaire d’une RQTH et d’une notification d’orientation vers un ESRP en cours de validité. Admission après étude du dossier, entretien de préadmission et positionnement permettant de déterminer le domaine adapté au projet et aux besoins de la personne.

Durée totale : 1585 heures
De 6 à 12 Mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 35071 Technique administrative

Rome (Métiers) :

• M1602 Opérations administratives
• M1603 Distribution de documents
• M1606 Saisie de données

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités pédagogiques
Parcours individualisé centré sur un domaine, accueil ou gestion administrative. Exercices bureautiques, mises en situation et évaluations pratiques, avec accompagnement médico-psycho-social.

Restauration
Oui

Hébergement
Oui sous conditions

Transport
Oui

Accès handicapés
Oui